鸿星尔克成了这段时间的热词，营收不足安踏的十分之一，但它却毅然捐出同等的物资驰援河南，这样的反差，这份魄力与社会责任感引发了网友的认可，点燃了网友们的情绪与消费热情，面对鸿星尔克工作人员理性消费的劝阻，网友们直喊“野性消费“。

鸿星尔克是突然经历了一次类似双11般的大促，而且这场大促来的猝不及防，毫无准备，这自然给物流供应链带来了巨大压力。这里，做深圳香港跨境物流的飞龙世纪物流和大家一起来看鸿星尔克的物流之路。

2016年，鸿星尔克7000家线下门店正式接入支付宝支付系统，利用支付宝在支付、营销、云计算等方面的能力，对鸿星尔克的销售、获客、经营管理进行了大力提升，打通了线上线下。

以会员为例，鸿星尔克以前做会员时有三大痛点，一是不知如何寻找目标消费者；二是有了客流不知道如何转化；三是有了转化不知如何开口。接入支付宝后，消费者扫码即可开卡成为会员，会员数量迅速增多。不仅如此，依托数字化实现的用户画像和群体标签，也能将最合适的货推送到最需要的人手里，有针对性地销售产品。举个例子，通过画像，企业了解到一些群体对价格很敏感，但对款式并不追求新潮，企业将原来做工厂店、特卖场的渠道费用补贴到产品价格上，再精准地推送至这群人手中，就可以实现较高效率的去库存。

在鸿星尔克看来，新零售作为传统业态的转型，有四个特点：全渠道合作、存货一体化、跨界系统融合、仓配新突破。在新零售大环境下，市场需要飞速、柔性、共享的物流。为此，鸿星尔克也开展了门店配送改革。2018年时，鸿星尔克高管曾对外表示：鸿星尔克计划在3年以内，7000家店全部实现门店直配。此前有报道称，在陕西、广东的分公司，鸿星尔克启动了“云店”模式，智慧中台系统与微信、支付宝等渠道连通，顾客通过小程序可以定位到最近的门店，选取喜欢的款式下单，门店通过快递将商品配送至顾客手中。

同样鸿星尔克的生产与物流环节也在改变。据报道，鸿星尔克自2013年开始企业经营生产链的迭代。从最初只有一个福建泉州的生产基地，发展至福建同安、长泰，四川安岳、三台五大生产基地。在五大生产基地建成之后，鸿星尔克90%的产能，包括运动鞋与服装，都是自己生产，基本做到自给自足。与此同时，生产基地与物流基地相结合，减少了中转过程，缩短了产品生产与消费者之间的距离。

2013年起，鸿星尔克开始进行区域仓整合，从原来的24个分公司仓，集成到东北三省、华北、华东、华南4个RDC仓和12个分公司仓。最终，鸿星尔克建成了“中央仓＋区域仓”的仓储布局，从原先以业务模型拆分的仓库，调整为线上线下和存货一体化的仓库。其中，位于福建省漳州市长泰县的中央仓作为线上线下一体仓，既是全国服装的配发地，也可辐射60%的分公司期货直配到店，同时满足电商全平台的货品存储和配发。东北、华东、华北、西南等4个区域仓则负责覆盖50%的分公司终端店铺的仓配需求，同时可作为电商前置仓，加快B2C订单的配送时效。（文章来源网络）

与此同时，仓内的自动化、智能化也在提升。2017年，鸿星尔克在漳州长泰建成了现代化的物流基地。整个物流中心内，全面采用系统智能定位，并且将各个业务，如质检、收货验收、退货处理等模块进行区分作业，实现有机智能结合，推进全业态全程无纸化作业。去年12月，鸿星尔克物流AGV项目启动仪式也在鸿星尔克长泰仓举行，用机器人代替人工作业，不但有利于提高存货准确性以及出库能力，拣货人效更是提升了3倍，从下单到发货只要2分钟，达到了高效作业的要求。

另外，鸿星尔克还推行库存一体化策略，通过数据驱动，对货品的存储、调拨、运输进行实时管理。通过自己的信息管理团队，创建了能连接各业务模块的智慧中台系统。智慧中台系统能够将来自各个渠道的订单，进行拆分和重组，并精确推送到电商仓、区域仓及门店，再以最快的速度送至消费者手上。