在做物流服务，特别是深圳到香港物流运输，飞龙世纪物流的服务理念一直在向国内知名大件物流—日日顺看齐。

“高口碑是日日顺对物流行业立足的一个基础，没有高口碑就不可能生存”。我们飞龙世纪物流也是秉承这样的理念，始终把用户的体验放在第一位，用户的事，在我们这里就是天大的事。​

据飞龙世纪物流官方网站资讯：在日前举行的“第三届中国智慧物流品牌日”，大件物流专家日日顺总经理表示，要通过有温度的物流服务，获取用户的需求。为了用户提供有温度的服务，则需要获取用户的情景感知，以用户体验为核心，实现用户体验的迭代，从而实现各方价值的一个最大化。

过去传统时代物流点到点的运输，点到点的仓储，对用户来说把货送到就行，这是简单的一个送到，送完了之后就结束了，互联网时代，利用信息技术，提升物流全流程的速度和效率，用户要求的是速度跟质量，用户的需求变了，需要的不是送到的产品，而是从送到的产品到服务，全流程的最佳体验，通过不断的迭代实现服务的不断的交付，实现服务的迭代。

日日顺总经理还强调，日日顺不是送大件，而是提供大件全流程的解决方案；也不是简单的做物流，而是打造全产业链的生态圈；更不是送到产品，而是得到终身用户。

实际上通过有温度的触点和服务，一方面可以对接基础物流服务的口碑快捷支撑。更重要的，我们觉得是实现用户体验迭代，从塑造产品得到终身用户。

到现在，日日顺已经在全国布局了30多万个有温度的触点，通过车小微的触点、通过城市社区的小管家的触点、通过农村社区的小管家的这种触点，社群的这种交互，实现了以用户为体验核心的，变成一个开放的这个生态圈。为用户提供有温度的服务，为用户的服务升级做一个保障。​

​目前，连接在平台的终身用户达到千万级，实现的生态用户达到过亿级。这是日日顺物联网物流模式的一些探索和实践，通过一年的开放共创，取得一些阶段性的效果，日日顺总经理表示，目前还有一定的差距，但是我们认定的这个方向肯定是没有问题的，也会坚定不移的按照这个方向快速的把它落地，快速的向前去推进。