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【飞龙世纪 中港物流】速度为优 服务先行
以专业服务著称于中港物流行业的飞龙世纪物流,是一家有着十余年中港专线经验的公司。为了让公司的服务更加优质,职员的工作更有目标感和方向感。公司经常组织培训活动。在大雪天气过后,十二月份的第三次培训如期举行。
此次培训的主题是:速度为优,服务先行。操作部经理王小姐首先发言,她表示,每年年底都是物流行业的旺季,也是突发事件较多的时段。为保证旺季中不出乱子,确保货物及人员安全,公司决定持续加大对深圳营运部、中港运输队、香港派送队、香港仓库的督查督导力度,重点检查各部门组织调度、应急值守、安全保障等情况,多维度加强公司共识凝聚,全面保障年底各工作环节的安全性。同时强调,要持续完善公司的服务系统,打造更快、更全、更便捷的运输流程,全面优化客户的中港物流体验。
公司总经理也作讲话,他要求公司各级管理干部、各部门的全体同仁,要把我们飞龙世纪的服务质量看得和我们的生命一样宝贵,信心比黄金更重要!我们要在原有的基础上,心往一处想,劲往一处使!领导干部要做好带头表率作用,好好反思我们的不足,一切以服务质量为重,注重每一个细节,确保安全,狠抓时效和交仓率,没有时效和及时的交仓,我们谈回再多的客户也是没有用。我们要对延误、破损和遗失以及服务态度等这些影响服务质量的死敌进行狠狠地打击,毫不留情。在这一点上,每一位职员都要有正义感,要敢于担当,我们飞龙世纪绝不允许道德败坏的职员存在!
总经理的讲话引起了大家的掌声,长期以来,我们飞龙世纪物流都最守在中港物流服务的最前沿,努力为需要到香港物流运输服务的客户提供一流的服务。这也与公司的经营理念“以服务立市场,以诚信谋发展“相契合。