中港物流一直推崇，科技创新一直是提升消费者体验的关键之一。例如，联邦快递最新推出 FedEx Quick Form 简化客户的运输流程，客户可在电脑上利用系统直接打印运输标签，并储存每一次的寄件信息，从而节省客户准备运单的时间，提升消费者体验满意度。

    与技术创新同步，企业需坚持精细化服务升级。实物产品的差异在当今社会中已逐渐缩小，要扩张市场，必须依靠的客户体验和细节管理。这必有要有一个科学的监管系统来保证实施，在企业内部做到每个环节都有迹可循，以细致化管理不断监测和提高客户满意度，进而提升客户忠诚度。

    中港物流公司提醒大家，要获得未来的成功，一切因素都是根基于对消费者的关注。从总体而言，我们现在有机会站在一个更高角度来观察我们的商业世界和消费群体，大数据及云计算为我们提供了这个可能，正如麦肯锡所描述的那样，人们对于物流海量数据的挖掘与运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪费潮的到来。中港物流相信在未来，对代表着消费者实际行为，蕴含着消费者体验价值的大数据的采集和分析能力，以及各个企业基于此的精确、快速反应能力都将成为未来物流行业竞争的关键点。

    身负经济运通命脉的中国物流行业，的确有必要在巩固自身的物流通途功能之余，根据物流商业模式的变化来规划未来发展，不断探索产业升级方案。我们必须加快信息技术整合、成熟运用信息流和资金流，使市场、行业、企业、个人都能紧密联系，真正实现智能化管理与智能化生活。这也正是更高层次的普遍式消费体验升级概念，是实现“中国制造”到“中国智造”转变的真正体现。